Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez arcane-glory z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej arcane-glory.com.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, zakres i ceny znajdują się na stronie Usługi.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta.
2. Proces zawarcia umowy:
3. Umowa może być zawarta w formie elektronicznej lub pisemnej.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Usługodawca zobowiązany jest do:
3. Czas realizacji usługi określony jest w ofercie lub umowie.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie faktury VAT.
3. Termin płatności: 7 dni od daty wystawienia faktury (chyba że umowa stanowi inaczej).
4. W przypadku usług abonamentowych płatność następuje z góry za dany okres rozliczeniowy.
5. Brak płatności uprawnia Usługodawcę do wstrzymania realizacji usługi.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty za część usługi wykonanej do momentu odstąpienia.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby realizować usługi profesjonalnie i zgodnie z najlepszymi praktykami.
1. Wszelkie materiały przygotowane przez Usługodawcę (opisy, zdjęcia autorskie, strategie) stają się własnością Klienta po uiszczeniu pełnej płatności.
2. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania ogólnych wyników pracy (bez danych identyfikujących Klienta) w celach marketingowych i portfolio.
1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub wymaganych przez prawo do ujawnienia.
1. Usługi abonamentowe świadczone są na podstawie umowy na czas określony lub nieokreślony.
2. Umowę na czas nieokreślony można wypowiedzieć z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie elektronicznej na adres: [email protected]
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania na stronie.
3. Klienci zostaną poinformowani o zmianach e-mailem.
4. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 roku.